1、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。
2、crm是客户关系管理的简称。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
3、通俗地说,CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。
4、CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。
5、CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
6、CRM外文全称为:CustomerRelationshipManagement,中文意思是客户关系管理。CRM的分类:根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoBCRM及BtoCCRM.BtoBCRM中管理的客户是企业客户,而BtoCCRM管理的客户则是个人客户。
1、crm的意思是客户关系管理。CRM(customerrelationshipmanagement)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。
2、CRM是客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)的缩写。CRM是一种商业战略和管理模式,旨在通过改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、增加销售和提高利润等方面,实现企业长期盈利的目标。
3、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。
4、CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。
CRM是一种商业战略和管理模式,旨在通过改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、增加销售和提高利润等方面,实现企业长期盈利的目标。
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
什么是CRM系统?CRM系统有哪些功能?客户管理传统管理中,企业用表格、小本子记录客户基础信息、联系人信息、跟进记录等信息。CRM系统中通过:销售线索、客户、联系人等模块来进行管理。
如上所述,CRM是运行销售任务和过程的系统。这些包括在集中数据库中整合来自客户数据、销售数据和营销活动等各种来源的CRM数据。在大多数情况下,CRM软件集成销售、支持和营销过程,以及其他必要的信息化管理模块。
让我们来看看CRM在客户中心、客户数据和自动化中的作用。支持以客户为中心的战略CRM系统支持一种策略,即客户是您所做的一切的中心。
从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
CRM是英文CustomerManagement,也就是客户关系管理的缩写。
1、CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
2、crm是客户关系管理的简称。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
3、CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向。
4、CRM为选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
5、CRM是英文CustomerManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。
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