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2、负责维护客户关系,对客户的上门服务、产品问题的处理、项目的跟进工作及反馈。为商户提供机具投放、维护、耗材配送、商户培训、咨询服务等。
3、正规的支付公司售后客服主要是解决平台用户问题的。比如到账问题,结算问题,用户注册和开通使用问题,一句话就是你在产品使用过程中遇到的各种情况都可以联系客服处理。即使客服不能当时处理的也会做上下的衔接和沟通。
4、POS机售后客服是商家提供给消费者的一种服务,其目的是为了解决消费者在使用POS机过程中遇到的问题,提高消费者的使用体验。这一点是符合法律规定的。
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