在我们POS机掉进水里后，一定要马上将电池取出，千万不要开机。在POS机掉进水里之后，手机这时会自动关机，千万不要急着去开机看看手机坏没坏，如果你这样做了那么这个POS机就真的坏了。
第一种情况：开机显示器完全没有反应，则检查显示器的电源线和连接收银机的数据线是否接好，显示器的电源开关是否打开。
首先检查自助收银机的触控驱动是不是正常的运作，触控驱动是不是被误删造成的不能运作，要联络自助收银机厂商再重新安装一个触控驱动。其次如果触摸屏的驱动正常的运作，自助收银机的触摸屏的硬件问题了。
这个一般称为键盘”窜键“，通常是由于键盘进液造成的故障。也有一部分是键盘自身故障造成的。出现此类状况： 如果是笔记本电脑：（1）不同的笔记本不一样。
有线键盘检查与主机的端口是否连接好，无线键盘检查与电脑连接是否正常。供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试。驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可。
键盘接口松动、接触不良，也会造成 键盘按键失灵 ，可以把键盘重新插拔试试看。我们可以通过万用表来检测电脑键盘是否损坏。
如果是笔记本电脑，则有可能是fn+Numlk键切换字母/数字输入。另一个可能是长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。
POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。银行卡在POS机上刷过后，POS机无任何反应。
如果pos机的读卡器出现故障，可能是读卡器接触不良、卡片损坏等原因导致。这时候可以尝试重新插拔卡片，或者用一张新卡尝试。如果还是无法读取，那么可能需要更换读卡器了。
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
POS机操作的常见故障 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。②检查收银机电源线是否插紧。
移动pos机常见的故障有哪些呢？ POS机常见的故障有以下六点： POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。 POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。
回车键：用来确认各类操作。数量键：收银员直接录入商品条码时，收款机默认的数量为“1”，当录入的商品数量多于“1”的时候，要在录入商品条码之前敲入商品数量，然后按“数量”键，再录入商品条码或货号。
查询键：查询物品的价钱，称重键：称商品的重量，回车键：确认之前操作，数量键：输入商品或扫描商品条码后，输入数字确定数量。
收银系统一般支持2种添加商品方式：用扫描枪来扫描商品条形码，自动添加商品；用键盘输入商品的条码或拼音码或商品名称等关键信息然后回车确定。
在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下，直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式，可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。
依据不同的POS应用开发商，所使用定义的按键不同。找到签到使用的快捷键或功能 选择键。一般按绿色键或菜单键进入界面，按F1进入签到界面。
pos机就自动打开了。机子上显示刷卡，这时候刷卡，核对按“确认”如图2。 图1 图2 输入金额(这时候“0”键进位，“清楚”键退位)，正确后按“确认”，让客户在小键盘上输密码按确定，自动打印消费凭条(此时刷卡成功)。
POS机交易中显示错误代码“03无效商户”，解决方案“请商户将POS机重新启动、签到，若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。
1、硬件故障。pos机黑屏没反应是硬件故障，POS机使用时间长了，硬件出现故障的概率就会增加，例如主板、内存、硬盘等出现故障，都会导致POS机黑屏。
2、POS机出现故障了怎么办？POS机经常卡纸 原因：打印纸没有装好；纸槽内有异物；检查POS机电量不足。解决方法：重装或更换打印纸；清理POS机内异物；将POS机充电后使用。
3、POS机没有电了；POS机损坏了；POS机的系统出问题了；如果除了第一个原因排除外，需要给POS机生产厂家联系。
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