1、自动扣费。2021年时软件《拉卡拉》后台在得知各大用户的付款后，在每个使用拉卡拉的用户后台都自动扣费了45元，之后被网友举报后一同退款了45元。
1、您可以拨打12315进行投诉，或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常的严重，那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
2、一般情况下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉，如果只是投诉押金的问题，可以找办理业务的上级机构，如果没有及时处理的话可以找支付公司投诉，支付公司会把押金返还到你的账户上。
3、大pos机都是有押金的，一般是399，满足条件，pos机公司会将押金退还给你。无需担心，看下你办的pos机是不是大品牌。知名度品牌不会因为几百块毁自己的名誉。
如果是当日的消费交易，就可以通过POS机的“撤销”功能将此笔交易撤销，称为当日撤销，这种交易在银行的商户对账单中是不体现的，基本可以理解为根本就没有做。
商家：客户要求退款，查看小单，做取消操作。等款项划到账户，再把钱退给客户。可参考以上客户方内容。
pos机退款详细流程：第对持银行卡花费的顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行办理。第重复下帐及买卖成功未打单的办理。
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