1、一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。
2、pos机消费成功与否是看小票的，打出小票即算交易成功，否则不算您遇到的这种情况是形成银行单边账了。
3、数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。建议再刷一次。_为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。
4、这笔交易是成功的。只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。
打印头是打印机的核心部件，如果打印头出现问题，就会导致打印质量下降或者完全无法打印。解决这种问题的方法是更换新的打印头。连接问题如果打印机与客如云pos机之间的连接出现问题，也会导致打印机无法正常工作。
打印纸放反。烟草云pos打印机在进行打印时无法打印，这时需要将打印用的热敏纸取出，查看是不是放反了，放反了是无法进行打印的。网络未连接。
最近有没有换过小票纸，若换过的话建议你把纸反过来放试试，因为纸是热敏纸意思是只要有温度就可以显字的。没有字的话很可能是纸放反了。Pos机使用的是热敏纸，所以要先把POS机和热敏纸准备好。
原因应该是打印纸用完以后，检测纸的传感器回位，你加纸之后，传感器没压到位，机器认为你没有纸了，所以不能打印。解决办法：要在机器上按打印键或OK键才能在继续打印的。
POS机的打印部分，一般使用的是热敏打印机和热敏打印纸，如果总是提示缺纸的话，要检查一下热敏传感器是否是脏了还是有问题。这个一般谁帮你安装的机器，找谁来售后。
有几个方面原因：是打印驱动程序出现故障，可重装打印驱动程序试试；是办公软件出现故障，比如楼主用word打印出现问题，可换PS或corel试试看。是系统出现故障，需要重装系统进行解决。
打印机出现乱码可能是打印机线缆故障或者自身硬件故障导致的。解决办法：针对并口打印机最好先更换一根质量好的并口打印线，或是USB转并口打印线。
硬件问题：打印机硬件配置不对、打印头不清洁、碳带太老等问题都可能会导致打印机乱码的出现。在这种情况下，就需要用清洁剂清洗打印头，调整硬件配置等措施来解决问题。
nbsp；用于打印的字体未安装或已经损坏也会出现打印机乱码的情况。软件冲突，使用盗版软件，会造成驱动不正常，导致打印机乱码，即使是某些正版软件，由于要求在打印口上安装加密狗，也会导致打印异常。
有远程文档打印，因缺纸呀什么的没有及时出来，造成文档积压。一般关闭打印机，从开始，设置，打印机传真机，打开打印机选项，选择文档右击取消再打印就行了。
1、收银POS机电源没有接通检查收银POS机的工作指示灯是否亮着，如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常，如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。
2、硬件方面：检查电源是否接通，开关是否打开。小票打印纸是否用完或是否装反。其实有很多情况都是硬件的一些小细节造成，仔细检查才是真理。
3、收银POS机电源没有接通检查收银POS机的工作指示灯是否亮着，如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常，如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。
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