先检查小票机是否正确连接到POS机上，开关是否已经打开。如连接正常，请检查系统的驱动是否正确安装。
常见故障有：打印机卡纸：由于纸张过多或者过少，或印刷机构件损耗都会导致协商机卡纸问题。纸张问题：POS机打印机的印刷耗材，也就是纸张，切忌使用劣质的纸张，因为会对打印机打印造成不小的损伤。
可能是驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。检查数据线质量是否有问题、损坏或过长，更换新的数据。usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。没有正常通电，检查电源是否正常。
你可以看一下打印机和收银机两头的线有没接好 打印机有没有缺纸提示 再就是设置 如果是驱动打印再看一下驱动 想要打印资料，也可到易桌面打印室提交文件资料打印。
1、POS机的打印部分，一般使用的是热敏打印机和热敏打印纸，如果总是提示缺纸的话，要检查一下热敏传感器是否是脏了还是有问题。这个一般谁帮你安装的机器，找谁来售后。
2、无法打印”大多是由于打印机使用、安装、设置不当造成的，需先找到原因，然后再解决。
3、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。
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