pos机费率高投诉方法如下:可以先向POS机的销售商或服务商反映情况,要求解释为什么费率如此之高,并提供相应的证明文件。销售商或服务商未能给出合理的解释或解决方案,可以向相关部门进行投诉,如消费者权益保护部门、市场监管部门、银行监管机构等。
消费者平台进行举报,12315是大家都众所周知的维护消费者权益的平台,只要自己的POS机出现了问题,就可以打12315的电话进行举报,也可以去12315的官网上面进行网络投诉都是可以的。
那么,如何追回被多扣的费用?答案是:起诉。无需前往法院,通过手机操作即可完成在线起诉,法院一旦立案,支付公司就会主动联系你协商退款。目前,多位卡员已通过起诉成功追回款项,支付公司无一例外主动提出退款。
利用12315消费者服务平台:12315是全国统一的消费者投诉和举报电话及网站,您可以通过拨打12315热线或访问其官方网站,提交关于刷卡机乱扣费的投诉。 向中国人民银行投诉:作为监管第三方支付机构的官方机构,如果您遇到刷卡机相关问题,可以通过中国人民银行官方网站进行投诉。
1、去中国人民银行举报,中国人民银行是直接监管所有第三方支付机构的,只要遇到POS机不合理的问题,都可以去中国人民银行的官网里面举报投诉。去国家发展改革委员会投诉,国家发改委是制定标准费率的官方机构,只要用户的POS机出现乱收费等问题,就可以去国家发改委进行举报违规收费。
2、可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。
3、向消费者权益保护部门投诉。根据查询民法典显示,POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉,向当地商业卜老纳行政管理部门投诉,也可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,从而保护消费者的合法权益。
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