首先在店员要求您再次刷卡后,发现被重复扣款了,建议持卡人千万别签字。因为签字就相当于对这笔交易认同。如果误签了,建议持卡人把这张签错了的单据当场撕毁,或要求商户当场取消重复的消费交易并索取取消交易的凭据。如果还是无法解决,持卡人应尽快拨打发卡行客户电话。
对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。
如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的++、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。
您可以给那个某某支付公司打电话查查,人家根本不承认。因为支付业务就不让转包。手机POS牌子能找到上万的,通过上面几条您就可以淘汰90%的三无产品了。不懂细节查询方式再问我。常见连接兼容故障处理:充电40分钟确保有电,删除软件重新安装最新版,换个手机测试一下。
直接打电话给开证行。我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。(2)直接给pos机总部打电话投诉。
pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。
1、因为POS机刷卡显示支付就付款成功了,但一直未取出银行卡,pos就会重复发出扣款指令导致pos扣款系统混乱,所以pos机刷卡扣两笔钱就是POS机出了问题。POS的中文意思是销售点,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。
2、具体看小票的数据为准,然后留意卡的短信提醒,是不是确实刷多了扣多了,然后联系经销商的客服热线。
3、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
4、你是怎么知道刷卡刷两笔的,通过什么方式知道的,短信?还是打人工客服?如果是短信,那就一般是误发,因为你刷卡失败,有时它也说成功消费多少多少的。建议你大客服电话确认下,有没有入账。
5、朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。如:信用卡人---银联系统------商户单边帐:就是你的信用卡显示下帐信息,而超市并没有实收到这帐,你的帐下到了银联系统。
如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的++、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
刷卡重复扣费可以通过银联调单进行追回。刷信用卡被重复扣款是“调单”引起的。
朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。如:信用卡人---银联系统------商户单边帐:就是你的信用卡显示下帐信息,而超市并没有实收到这帐,你的帐下到了银联系统。
亲亲您好,这种情况是系统错误,多扣了。手续费多扣在行业里也是一个常见的问题,因此一旦遇到用户最好事先联系POS机的品牌官网客服进行沟通处理,如果客服处理不了,就联系银行客服进行解决。
1、朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。如:信用卡人---银联系统------商户单边帐:就是你的信用卡显示下帐信息,而超市并没有实收到这帐,你的帐下到了银联系统。
2、刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。
3、那么为什么会出现这种情况呢?实际上,重复扣费是由于多个因素共同作用导致的。首先,POS机本身存在故障或者系统异常可能会导致重复扣款。其次,在进行刷卡交易时,如果网络信号较差或者银行系统繁忙等原因也可能导致交易被重复提交。
4、找超市,我遇到过相似的情况,我处理的方法是这样的。一:先找超市,找到给你刷卡的那个柜台,说明情况,然后他会带你去找超市的财务科,然后让财务科给你联系银联方面,由银联给你确认后退款,最后可能需要48小时的处理期,请安心等待,钱会回到你的卡上的。
5、刷卡消费时因网络问题造成重复扣费的情况怎么处理?朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。
6、在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。
暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 。 扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。 解决方法为:在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到消费者的卡中。
结算卡出现异常(比如被冻结,挂失等),需联系银行根据具体情况解决; 结算成功,但银行未发送到账短信。很多人认为没有收到短信就是没有到账,但银行短信系统时有不稳定的情况,导致短信未发送,所以请以实际到账为准。
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