但按照正常程序，如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额，商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为，与消费者无关。如果商家以现金方式退款，由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商，与银行无关。
1、pos机手续费扣多了怎么投诉 可以向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警的。pos机费率由银监会规定的根据行业来分的，一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡（非人民币卡）都是5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同，但不会很大。
2、pos机费率突然上涨怎么投诉 可以拨打12363这个投诉电话，但是一定要在拨打的时候前面加上支付公司注册地的区号才有用。POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。
3、消费者平台进行举报，12315是大家都众所周知的维护消费者权益的平台，只要自己的POS机出现了问题，就可以打12315的电话进行举报，也可以去12315的官网上面进行网络投诉都是可以的。
4、pos机费率突然上涨怎么投诉 可以向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警的。pos机费率由银监会规定的根据行业来分的，一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡（非人民币卡）都是5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同，但不会很大。
5、如果你认为被扣了不合理的手续费，你可以采取以下措施来投诉：联系商家或支付机构：首先，你可以联系收款商家或支付机构，要求他们为你解释清楚手续费的计算方式，并查看是否存在错误。如果确实存在问题，他们可能会退还多收的费用。
6、法律分析：可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
一般类：包括餐饮、酒店等，刷卡费率是25%，刷卡6000元手续费也就是75元。 批发类：包括家具批发、家电批发等，费率是26-80封顶。费率0.38%是指刷卡手续费按照百分之0.38计算，比如刷100块钱手续费是3角8分，刷1000块钱手续费是3元8角，以此类推。
您好，这个是正常的，收取手续费是支付服务商的一种收费方式，一般来说，支付服务商会根据交易金额的大小来收取不同的手续费。在您的情况下，支付服务商收取的手续费为58元，这是支付服务商根据您的交易金额4000元来收取的手续费。
不正常。根据办理POS时签约合同可知，POS机刷卡手续费是0.5%，3000元刷卡的手续费为15元，收取65元的手续费不正常。
pos机的手续费根据行业类别主要分三大类：民生类：包括超市、家电等，刷卡费率是0.38%，刷卡6000元手续费也就是28元。一般类：包括、酒店、宾馆等，刷卡费率是25%，刷卡6000元手续费也就是75元。批发类：包括家具批发家电批发等，费率是26-80封顶。
央行统一规定pos费率 第一种是标准类：信用卡刷卡0.6%；储蓄卡刷卡0.5%，20元封顶。
市面上每种POS机的费率都不一样，大多数是6%，也就是说100元收6元。商户收款费率分成了3类：传统POS机标准类信用卡刷卡0.6%，而借记卡刷卡0.5%，最高20封顶。POS的手续费率是按交易量的百分比扣除，按行业不同扣率不同，费率标准从0.5%到4%不等。
手机POS机其实就是通过手机蓝牙连接POS机来进行刷卡消费的，而手机POS机的刷卡手续费一 般是0.6%左右3/笔。不管刷卡金额是多少，发卡行和银联都会从每笔刷卡消费中总获得0.4825%的手续费，支付公司如果想要赚钱，不赔本的话，POS机的费率就必须要高于0.4825%。
1、找支付机构投诉 如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。
2、pos机费率突然上涨怎么投诉 可以拨打12363这个投诉电话，但是一定要在拨打的时候前面加上支付公司注册地的区号才有用。POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。
3、法律分析：可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
4、联系商家或支付机构：首先，你可以联系收款商家或支付机构，要求他们为你解释清楚手续费的计算方式，并查看是否存在错误。如果确实存在问题，他们可能会退还多收的费用。提出投诉：如果你无法与商家或支付机构达成一致，你可以考虑向相关部门提出投诉，比如消费者协会或银行监管机构等。
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