1、方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
3、造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。
4、不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：POS机交易中显示错误代码“01查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。
5、方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。POS机的密钥丢失。
1、拉卡拉pos机查询余额不准确首先，在手机安装拉卡拉手机客户端，并将刷卡器安装到手机的5mm耳机孔，确保手机与拉卡拉收款宝正常连接。
2、pos机打的小票和拉卡拉后台登记不符这现在都是正常现象，比如你机器费率是0.38但是你的行业不可以批0.38这个费率，那么POS机方就会做0.38可用的资料。
3、POS机交易中显示错误代码“01查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。
4、拉卡拉pos机怎么刷卡，怎么操作。谢谢第一步开机。第二步按任意一个键进行签到。第三步输入操作员号码和密码。
5、有没有到账，最好第一时间查询POS机绑定的储蓄卡手机银行进出流水，如何没有开通手机银行功能，可以致电发卡行人工客户查询当日进账流水。
6、信用卡是没有余额的。是可用额度。有些银行让查，有些不让，不让的要自己登陆手机银行看。
可以联系POS机刷卡商户，要求退款。但因为昨天资金已经结算，需要商户和POS机所属机构联系，填写POS异常退款申请单申请退款。POS机所属机构审核后会退款到原刷卡卡上。
POS机刷卡刷错了钱退反方法：首先，在POS机上找到撤销功能。输入主管密码一般为123456如果不是的话多试几种比如四个1四个0没有特殊设置的话一般为这几种。
其次，如果刷卡消费成功，隔日是不能做撤销处理的，撤销只能当日内处理。按照你提的要求只能联系收单银行或者银联进行退货/款处理，需要出具财务书面文件加盖财务章及经办人签章才能进入退款流程。
银联pos机退款操作方法：首先，在POS机上找到撤销功能。输入主管密码一般为123456如果不是的话多试几种比如四个1四个0没有特殊设置的话一般为这几种。
1、建议您先核实该笔消费是否成功，您可通过平安口袋银行APP-信用卡-查看账单页面核实。如有疑问，您可以点击下方（版权限制，暂不提供下载）选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
2、使用ATM机进行查询。登录个人网上银行进行查询。POS机的刷卡记录，和刷卡人怎样查刷卡机一般都会有后台，通过电脑登录后台，就可查到机器之前的交易了。当然登录后台是需要账号与密码的，如果不知道，请咨询您的客服。
3、打开POS机后台系统，输入登录名和密码点击登录。进入页面，点击快捷方式“商户服务”。点击”商户服务“菜单下的子菜单“对账服务”继续点击“对账服务”下的子菜单“在线对账”。
4、如果不是除了扣除的手续费，仍数目对不上那就联系POS机客服处理，帮您查账。建议可以和顾客沟通一下，如果能够证明确实是少刷了钱，可以向顾客主张，但是一般不建议和银行沟通，因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
5、先不要插卡，按刷卡机上的绿色键及确认键，就会出现菜单，按3查询。按上步骤操作会出现如下图所示的菜单，按2查询余额。出现如下图所示的菜单后再按数字1查余额键，屏幕上会显示长在拨号时插入银行卡。
6、pos机怎么查银行卡余额？先不要插卡，按刷卡机上的绿色键及确认键，就会出现菜单，按3查询。按上步骤操作会出现如下图所示的菜单，按2查询余额。
——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。39——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡。
这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。
——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。
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